返金条件と返品取消申請書

■返品/交換について■

品質不良による返品、交換

商品管理には万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、品質上の問題があった場合は、商品お受取より1週間以内にメール(tonkotu.curry@gmail.com)またはお電話(090-6420-1626)でご連絡下さい。送料は当店負担にて、速やかに同一商品と交換させて頂きます。

電話番号 : 090-6420-1626
メール : tonkotu.curry@gmail.com
返送先住所 : 〒810-0065 福岡県福岡市中央区地行浜2丁目2−1
 博多伽哩食堂 土田英滋宛 

【ご注意】必ず返送前にご連絡下さい。事前にご連絡の無い場合、交換・返品はお断りさせていただくことがあります。
※お客様の都合による返品・交換の場合の返送料は、お客様の負担とさせていただきますのであらかじめご了承下さい。
破損事故による交換

輸送事故対策には十分配慮しておりますが、万一の破損到着時には、弊店(090-6420-1626)若しくは配送伝票に記された配送会社宛に、速やかにお電話にてご連絡ください。速やかに同一商品と交換させて頂きます。
万が一、代替品のない商品の場合、お客様がお望みの場合、同等価格の商品との「交換」または、キャンセル処理とさせていただきます。

※返金先口座は、銀行振込のみとさせていただきます。
※返金先口座は、ご購入者様名義のみへの返金となります。
※ご指定口座への返金完了後、メールにてご連絡差し上げます。
お客様のご都合による返品・交換

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換に関しましてはご遠慮願うことをご了承下さい。また、お客様都合により(長期不在など)配送業者から返品された場合は返品配送代金含め実費ご請求となりますので予めご了承くださいませ。代金引換払いご指定のお客様は発送後1週間が配送業者お預かり期限となり、その後返品扱いとなります。

 以下の場合は返品ができません。ご了承ください。
 -お客様によるキズ、汚損の場合
 -到着日より8日(注文日より14日)以上を経過した場合
 -使用済み、開封済みの場合 -販売時に商品状況の説明がある場合(訳あり商品など)
 -オークション、セール品、特注品、等 のお客様都合の返品

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